Política de Privacidade
Esta política resume como a Lumen Memorial utiliza os dados informados no pré-atendimento digital.
Quais dados coletamos
Podemos coletar nome, telefone, cidade, tipo de atendimento solicitado, local da ocorrência, urgência, observações informadas voluntariamente e dados técnicos de origem da visita, como campanha de divulgação.
Para que usamos
Os dados são utilizados para registrar a solicitação, gerar um protocolo, direcionar o atendimento, manter histórico operacional e medir a origem e o andamento dos contatos comerciais.
Compartilhamento operacional
Quando necessário para executar o serviço solicitado, as informações essenciais podem ser compartilhadas com parceiros responsáveis pelo atendimento. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para dar continuidade à solicitação.
Cookies e medição de anúncios
Este site utiliza a tag do Google (Google Ads) para medir o desempenho de nossos anúncios, por exemplo, quando um formulário é enviado ou um telefone é acionado. Essa tag pode gravar cookies e enviar ao Google dados técnicos de navegação, sem incluir nome, telefone ou o conteúdo dos formulários. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar anúncios personalizados em adssettings.google.com.
Contato
Para assuntos relacionados aos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@lumenmemorial.com.br.
Última atualização: 20/10/2026.